一、根据《东北师范大学信访工作规定》，结合我校具体情况，制定本制度。
　　二、校领导接待日工作由学校信访工作领导小组统一领导，学校现任领导轮流参加接待，学校办公室信息信访室负责组织协调。
　　三、校领导接待日定于每周五下午（节假日除外），由一位学校现任领导负责接待。
　　四、学校办公室信息信访室负责校领导接待日的人员安排、来访预约，根据校领导批示开展调查、协调、处理和督办，向领导及来访人员反馈处理结果，对接待过程、谈话内容、处理结果等进行记录、整理、归档等工作。
　　五、为提高工作效率，便于校领导提前掌握情况并有针对性地解决有关问题，来访人员应至少提前一天通过电子邮件、电话等方式与学校办公室信息信访室预约，明确要反映的问题，由信息信访室工作人员填写《东北师范大学校领导接待日预约登记表》；若需提交书面材料的，应至少提前一天交由信息信访室转交参加接待的学校领导。
　　六、校领导接待日接待内容主要包括：师生员工经正常上访渠道反映到学校各学院、各单位及学校办公室信息信访室，在《东北师范大学信访工作规定》规定时间 30 日内没有解决的问题；经正常渠道上访的师生员工对学校信访工作的常设机构（学校办公室信息信访室）的答复、解决方案或处理结果有异议的问题等。
　　七、本制度自二〇〇五年十月十八日始执行。
　　八、本制度由东北师范大学信访工作领导小组负责解释。

　　附件：校领导接待日预约表

东北师范大学信访工作领导小组
2005年10月18日

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• 发布时间：2009-09-08           阅读次数：
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